O que fazer em caso de overbooking?

Há alguns dias atrás, um famoso diretor de arte que voltava de São Paulo para Nova York, onde fica o seu estúdio de criação, foi impedido de embarcar por conta de overbooking em seu voo. O caso não foi muito divulgado e, pelo que percebi, ficou restrito somente à um post no instagram. Mas esse assunto certamente merece o levantamento de alguns pontos para que saibamos o que fazer numa situação desse tipo.

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Foto: Flickr | Autor: Igor Schutz

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Você já sabe como funcionam as novas regras de bagagens das companhias aéreas?

Já estão em vigor as novas regras para bagagens estabelecidas pela ANAC – Agência Nacional de Aviação Civil. O início da vigência seria 14 de março de 2017 mas foi instituída uma limiar proibindo a cobrança extra para o despacho de bagagem. Obviamente, essa liminar foi derrubada e as companhias aéreas começaram a operar a nova regra em junho deste ano.

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